爱购常见问题汇总（2021年5月版）

关于爱购、客服、买卖、入驻、店铺、产品、运营、卖家版app、市场活动……

你最关心的问题都在这里！赶快点击收藏吧，有什么问题看这篇文章就够了！

关于

ibuy是做什么的？

百度是百度旗下的B2B平台爱采购怎么注销，旨在通过安全便捷的交易能力，帮助用户直接访问全网商品信息，触达大量优质商户，在线购买。

商家可以通过百度爱购与百度搜索无缝对接，满足用户采购信息检索需求，获取精准买家，获取更多商机和采购订单。百度爱采购通过AI等手段，帮助中小企业更好地解决采购批发渠道和货源的问题。

关于客户服务

怎么找客服？

1.如需联系客服咨询“入驻”，可点击百度爱步微信公众号菜单栏【我的】-【企业入驻】填写入驻申请（或点击并在文末填写原文）），日后会有工作人员与您联系。

2.如果您想联系客服咨询“店铺运营和产品运营”，您可以先联系您的服务商，协助您处理相关问题。

3.如果您想“咨询反馈”，您可以在电脑上登录官网（ ）点击下方条目，或发送邮件咨询反馈。微信上没有客服。

关于买卖

我要采购xx货，怎么找厂家？

第一步：打开百度爱购物

方法一：在PC端打开网址：

方式二：百度搜索 百度爱购 点击进入

方法三：点击下方进入百度爱购小程序

第二步：在搜索框中输入您要购买的产品

第三步：点击您感兴趣的项目进行询价

买家如何查看询价单？

买家可点击百度爱购首页买家服务中的“询价单管理”按钮，查看所有询盘。

点击后会出现所有买家的询价清单以及每个询价的状态信息。

我有一个项目，我该如何出售它？

入驻 ，您可以创建商店并上传产品。买家在百度首页和爱步网搜索相关关键词就可以看到你的产品！

关于搬入

有入场费吗？

1.会员入驻（年费固定），请搜索百度（或直接点击文章）并填写相关信息，我们将尽快安排服务商与您联系。

2.实力供应商（根据供应商企业类型分为实力摊位、实力工厂和品牌店），请在百度（）上搜索链接并填写相关信息，我们会安排服务商到尽快与您联系。

3.爱买品牌交换（为品牌客户定制产品），了解结算相关问题，请百度搜索相关内容。

供应商实力如何？强势供应商和爱购会员有什么区别？

在权益方面，实力供应商高级会员在年费会员基本权益的基础上，通过四级全面升级。

在信心保证层面，实力雄厚的供应商会员有真品认证，实力品牌/档口/工厂认证和报告；

在身份特权层面，强大的供应商会员可拥有全新升级的高级企业名片、会员专属标识，并提供百度百科生成与店铺小程序关联、店铺专属装修模板；

营销效果也有相应的优先展示策略，包括同等质量条件下优先推荐、增加商机广场浏览量、优先分配线索、现场选择专属渠道区域、筛选区域、更多推荐职位和产品数量，以及直播和获取行业数据特权；

强大的供应商成员还接受额外的独家培训。

百度爱购全面升级实力供应商，实现多元化营销，深度赋能中小企业

提交居留申请后，后续流程是怎样的？

您在报名申请中填写相关信息后，我们会尽快安排服务商与您联系。请耐心等待，注意接听电话。

关于商店和产品

如何修改/删除店铺信息？

1.如果您已经通过百度营销中心入驻或者开通了商户后台，可以通过商户后台我的店铺-店铺管理修改部分信息。

2.如果服务提供商帮助您进行商店维护爱采购怎么注销，您可以联系您的服务提供商进行更改。同时，您也可以通过登录卖家版APP首页-店铺管理-店铺信息修改部分店铺信息。

如何修改/删除产品信息？

1.如果您已经通过百度营销中心入驻或者开通了商户后台，可以通过商户后台我的店铺-店铺管理修改部分信息。

2.如果服务提供商帮助您进行商店维护，您可以联系您的服务提供商进行更改。同时，您也可以通过登录卖家版APP首页-店铺管理-店铺信息修改部分店铺信息。

我的产品被指控不合规，我该怎么办？

1.及时向您的服务商报告退市信息，服务商将尽快为您处理。

2.百度爱购微信公众号上线了一系列风控内容。您可以提高风险控制意识，减少产品因违规下架的机会。

关于操作

如何提高爱购的排名？爱购有固定的年度排名吗？

1.爱购排名不是由单一因素决定的。对于卖家来说，提升产品品质，提升店铺运营能力，有助于提升产品展示。百度爱购微信公众号有一系列关于运营的内容，您可以多关注学习，提高运营能力；

此外，APP中还有商学院专区供卖家学习。勤奋学习可以提高操作能力。具体进入方式为：登录卖家APP——点击底部的“成长”栏目。

文章来源:https://www.yescio.com/seo/226.html